Ferramentas sociais e o Governo

Na próxima sexta-feira irei estar em São Paulo apresentando para um grupo de gestores públicos do Governo do Estado de São Paulo. A apresentação que irei proferir será sobre ferramentas sociais no contexto da governação pública.

Ao contrário do que se possa pensar, a apresentação não irá ser (apenas) sobre eGov. Pensei que limitar a apresentação à utilização das ferramentas sociais pelas instituições governamentais ficaria àquem das verdadeiras implicações para o Governo da dita web 2.0 ...

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Assim, a minha intervenção irá reflectir sobre:

a utilização das ferramentas sociais pelos órgãos públicos

a forma como as organizações públicas podem beneficiar das ferramentas sociais aplicadas pela iniciativa privada e não-governamental

a “monitorização” dos sites sociais pelos órgãos de governação e legislação.

Os objectivos desta relação entre Governo e ferramentas sociais são distintos:

envolvimento dos cidadãos nos processos de decisão e monitorização

comunicação bi-direccional com os cidadãos

melhoria do serviço prestado aos cidadãos

melhoria da eficiência do trabalho realizado

inovação social

campanha eleitoral.

Todos estes aspectos serão ilustrados com exemplos reais de aplicação em Portugal e no Reino Unido.

Estou ansiosa por poder conversar com os gestores municipais de São Paulo sobre estes exemplos, bem como ouvir a sua experiência e os seus próprios exemplos e conversar com eles sobre possíveis desafios, oportunidades e benefícios.

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